GennemGRIBENDE FORBEDRINGER OG UDVIKLING

FRIGØR DIN VIRKSOMHED FRA KOMPLEKSITETEN - INDFØR ENKELHED OG KLARHED PÅ ALLE NIVEAUER

Implementering af Lean principperne i organisationen sikrer fokus på forbedring af det, der skaber værdi for kunderne og eliminering af det unødvendige spild. Lean giver reduktion i gennemløbstider, skaber flow, effektivitet, enkelhed, klarhed, involvering og medarbejdertrivsel.

Lean & Leadership tilbyder inspirationsmøder, rådgivning, assistance ved rekruttering af Lean specialister og vurdering af kompetencer, uddannelse, og gennemførelse af Lean aktiviteter, så organisationen får størst mulig værdi af Lean arbejdet, herunder i R&D Innovation, Administration, Produktion og Projekter.

Hver virksomhed har sine egne specifikke forretningsmodeller og udfordringer. Uanset virksomhedens ambitionsniveau, tages der udgangspunkt i den aktuelle forretningsmodel og de gældende værdier, og sammen afdækkes hvilke løsninger der giver bedst mulig værdi for den pågældende virksomhed. 

HVEM ER LEAN & LEADERSHIP?

Maja Wiberg har arbejdet med Lean og procesoptimering i både R&D Innovation, Administration, Produktion og i Projekter igennem flere år, senest som Senior Konsulent hos Coloplast A/S. I Coloplast var Maja Wiberg ansvarlig for det strategiske arbejde med Lean, men også med selve udførelsen, implementeringen og forankringen.
Maja Wiberg har faciliteret events igennem flere år, herunder både i Danmark, USA og Frankrig, og har arbejdet med de kontekstforskelle, der hersker indenfor de forskellige områder.
Gennemgående for arbejdet med Lean er sammenkoblingen med en anerkendende ledelsesform, herunder bl.a. AI (Appreciative Inquiry). Endvidere er det psykodynamiske perspektiv en fundamental del af hendes arbejde. 

Maja Wiberg har en Lean Shigeo Shingo certificering, og har endvidere gennemgået et QFD Black Belt® certificeringsprogram. Hun er uddannet systemisk proceskonsulent og certificeret coach, og har mange års ledelseserfaring bl.a. som Produktions -og logistikchef i Medico Industrien.

Endvidere er Maja Wiberg tilknyttet Ingeniørhøjskolen i København som ekstern lektor, hvor hun underviser i Diplom Uddannelse i Ledelse.

LEAN & LEADERSHIP KAN TILBYDE YDELSER INDENFOR:

• Strategi
• Lean Business System
• Lean Leadership
• Lean Product Development
• Lean Project Management
• Ledelsesudvikling og Coaching

 

 

 

Strategi

• Policy Deployment proces (Hoshin Kanri) -Lean værktøj til nedbrydning af vision til kort - og langsigtede strategiske indsatsområder, aktiviteter og KPI’er (key performance indicators). Policy Deployment er en struktur og proces, som integrerer virksomhedens strategi og forretningsplaner med dens vision, mission, værdier og kompetencer og de individuelle årsplaner. Policy Deployment gør det muligt at transformere strategi til fokuserede aktiviteter ved at sikre at alle i organisationen arbejder mod de samme strategiske mål. Det betyder, at den rette prioritering er i fokus, og at det tværorganisatoriske samarbejde forløber den samme retning.  

Lean Business System

• For at klarlægge de processer organisationen arbejder med, udarbejdes en værdistrømsanalyse (VSA). En VSA er en planlægningsevent, hvor der foretages en ”gap” analyse over, hvad der skal til for at opnå den fremtidige ønskede proces. Værdistrømmen kortlægges i tre procesforløb:
  • Den nuværende proces
    • Beskriver forløbet, herunder de involverede aktører, aktiviteter, IT – og informationsflow, og evt. parallelle procesforløb
  • Den ideelle proces
    • Beskriver den optimale måde værdistrømmen kunne gennemføres på. Dette på baggrund af eliminering af de ikke værdiskabende aktiviteter. Dette er en kort kreativ proces, hvor der er fokus på paradigme skift.
  • Den fremtidige proces
    • Beskriver den ønskede fremtidige proces. Dette sker på baggrund af en analyse og vurdering af den nuværende og ideelle proces, hvad der er realistisk at forvente indenfor en tidshorisont på 6-12 måneder.
• Aktionsplan
  • Der udarbejdes en aktionsplan, hvor aktiviteterne opdeles i:
    • ”Do it’s” (de aktiviteter, der kan udføres omgående)
    • Kaizen* events
    • Projekter (mere omfattende aktiviteter)

• *Kaizen events er en form for workshop med medarbejdere fra det område/afdeling værdistrømmen vedrører. I Kaizen events benyttes forskellige værktøjer fra ”Lean værktøjskassen” til at fjerne spild. Der udarbejdes nye forslag til processer med det formål at skabe flow, eliminere og minimere de ikke værdiskabende aktiviteter. Medarbejderne udarbejder løsninger til det identificerede indsatsområde, og implementering startes. Endvidere udarbejdes der en kommunikation - og fastholdelsesstrategi.

• At overføre og forankre de nye løsninger er erfaringsmæssigt den sværeste del af udviklingsforløbet. Derfor er opfølgning og ledelsesadfærd af afgørende betydning for succesen.
  • Opfølgning.
    • Opfølgningsværktøjer. Der lægges stor vægt på visuel monitorering. Dette i form af opfølgning på de vigtigste KPI’er for området. Dette kan eks. foregå via visuelle tavlemøder, hvor Lean værktøjer på enkel vis kan synliggøre udviklingen. Det er medarbejderne i området, som opdaterer og "ejer" den visuelle monitorering. Kommunikation og træning, i hvad det vil sige at være leder, i en ”Lean verden”, herunder hvilken ledelsesadfærd, der er nødvendig.

Lean Leadership

• Træning i Lean ledelse. Gennemførelse af et Lean forløb betyder ofte gennemgribende ændringer af arbejdsprocesser og strukturer. Det afgørende for en succesfuld Lean implementering er, at der er accept af Lean i det daglige arbejde, og at det er en del af en overordnet forandringsstrategi. Der skal være opbakning fra den øverste ledelse, samt forandringsvillighed og accept hos medarbejdere og mellemledere. For at sikre en overføring og forankring af Lean aktiviteterne, er ledelsesadfærden af afgørende betydning. Dette kræver bl.a. en adfærd, som tager udgangspunkt i en synlig og anerkendende ledelsesform. Ligeledes kræves kunde – og procesforståelse, indsigt i forandringsledelse, og evnen til at skabe relationer, rammer og rum for kontinuerlig udvikling. For at fastholde forandringer benyttes bl.a. elementer fra AI.

Lean Product Development

• Brugerdreven Innovation (QFD – Quality Function Deployment). Identificering af de reelle brugerbehov er af afgørende betydning for produktudvikling. At undgå at gøre innovationen i konceptudvikling for snæver, ved for hurtigt at fokusere på løsninger frem for muligheder. Lean Product Development er en styret proces, hvor kundens behov (VOC – Voice of the Customer) og kontekst er essentielle dele i udviklingsforløbet. En proces, der har til formål at:
  • have fokus på de reelle brugerbehov
  • mere tid til Innovation
  • fremrykke ressourcer i projektet så det bedste koncept vælges, bl.a. designet og dets robusthed
  • undgå ”punkt til punkt udvikling” og ”funktion til funktion aktiviteter”
  • sikre tæt og parallelt samarbejde mellem marketing, udvikling og produktion

Lean Project Management

• Project risk management (FMEA– Failure Mode & Effect Analysis). Identificering og behandling af projektets risici. At have præcision og kunne levere til tiden er afgørende i et konkurrencefyldt marked. Det betyder, at risk management bliver et helt centralt element i projektets forløb.

 

• Beslutningsflow. Kortlægning af de risici og evt. manglende viden, der måtte findes i projektet. Projektteamet udarbejder et flow, som synliggør den rette beslutningssekvens, de involverede medarbejdere og opgaveejere. Teamet identificerer inputs og outputs, som skal minimere eller eliminere risk, og sikre læring ift. den manglende viden. Beslutningerne sammenholdes med en tidsplan og opgaveejere.

 

• Projekt plan (VVSA - Vertical Value Stream Mapping). Udarbejdelse af projektlederens og projektteamets milestone plan. En visuel plan, som giver en kortlægning og sikring af:
  • nøgle milestones, der er afgørende for projektets gennemførelse
  • opgaver, der er forbundet med projektet
  • ressource allokering
  • involverede medarbejdere/afdelinger, leverandører og kunder
  • standard work (Best Practice)
  • at der ikke opstår parallelaktiviteter, som kan generere re-work
  • en plan for korrigerende handlinger, så milestoneplan overholdes
  • en plan for ”projektrytme” og adfærd

Ledelsesudvikling og Coaching

• Ledelsesudvikling med udgangspunkt i et psykodynamisk perspektiv. Behandling af relationerne mellem ledelse og medarbejdere, herunder individuel motivation og psykologi, fællesskabet og gruppen, og lederens personlighed. For at kunne lede og gennemføre en forandringsproces, er det afgørende, at medarbejderne autoriserer lederen, hvis en reel overføring af forandringen skal finde sted. Evnen til at lede forandringsprocessen udspringer i høj grad af lederens indre autoritet, indsigten i de psykodynamiske faktorer, og lederens egen psykologiske modenhed.

 

• Coaching med udgangspunkt i et systemisk perspektiv.

VÆRKTØJER, METODER OG TEKNIKKER

 

Ønsker du at høre nærmere om Lean & Leadership’s produkter, og hvordan Lean & Leadership kan hjælpe din virksomhed, er du meget velkommen til at kontakte Maja Wiberg for et uforpligtende møde.

Lean & Leadership, Maja Wiberg
Forskerparken Scion DTU, Dr. Neergaards Vej 5A, DK-2970 Hoersholm

Telefon +45 5122 2268
E-mail: info@leanandleadership.com

Partner i Kompetencemægleren, www.kompetencevaerket.dk

Medlem af:

ISPSO (International Society of the Psychoanalytical Study of Organizations) www.ispso.org

Orgdyne, Coach Consultants Consortium, www.orgdyne.com  

Whole Brain/HBDI Certified (Herrmann International Europe)