Brugerdreven Innovation (QFD – Quality Function Deployment). Identificering af de reelle brugerbehov er af afgørende betydning for produktudvikling. At undgå at gøre innovationen i konceptudvikling for snæver, ved for hurtigt at fokusere på løsninger frem for muligheder. Lean Product Development er en styret proces, hvor kundens behov (VOC – Voice of the Customer) og kontekst er essentielle dele i udviklingsforløbet. En proces, der har til formål at:
- have fokus på de reelle brugerbehov
- mere tid til Innovation
- fremrykke ressourcer i projektet så det bedste koncept vælges, bl.a. designet og dets robusthed
- undgå ”punkt til punkt udvikling” og ”funktion til funktion aktiviteter”
- sikre tæt og parallelt samarbejde mellem marketing, udvikling og produktion
